SGK Hizmet Dökümü Nasıl Alınır? Barkodlu Hizmet Dökümü

Vize dosyası ya da kredi başvurusu sırasında aynı cümleyi duyarsınız: “Barkodlu hizmet dökümünüzü de ekleyin.” Belge birkaç dakikada alınır. Ancak yanlış e-Devlet hizmeti seçildiğinde, eksik sayfalı bir çıktı verildiğinde ya da ekran görüntüsü gönderildiğinde dosya geri döner.

SGK hizmet dökümü, Sosyal Güvenlik Kurumu (SGK) kayıtlarındaki sigortalılık geçmişinizi işyeri, dönem ve prim günü bazında gösteren resmî çıktıdır. Belgeyi teslim alan yetkili kurumun, belgenin gerçek olup olmadığını barkod veya karekodla doğrulaması gerekir. İşveren ise kendi SGK bildirimlerini işletme kayıtlarıyla karşılaştırmalıdır.

Datassist olarak 1999’dan bu yana bordro ve SGK bildirim süreçlerini yönetiyoruz. Hizmet dökümünde görülen pek çok “eksik” kaydın aslında bildirim takviminden ya da yanlış seçilen ekrandan kaynaklandığını sık görüyoruz.

Bu rehberde belgenin neyi gösterdiğini, 4A, 4B ve 4C ayrımını, barkodlu belgeyi adım adım oluşturmayı ve doğrulamayı ele alıyoruz. İK ekipleri için bir kontrol listesi ile eksik kayıtta izlenecek resmî yolu da bulacaksınız.

İçindekiler

• SGK Hizmet Dökümü Nedir ve Neleri Gösterir?
• 4A, 4B ve 4C Hizmet Dökümü: Hangi e-Devlet Hizmeti?
• e-Devlet Üzerinden Barkodlu Hizmet Dökümü Alma
• Barkodlu Hizmet Dökümü Nasıl Doğrulanır?
• İK Ekipleri İçin Hizmet Dökümü Kontrol Listesi
• Hizmet Dökümünde Eksik veya Hatalı Kayıt Varsa Ne Yapılır?
• Sıkça Sorulan Sorular
• Önemli Çıkarımlar

SGK Hizmet Dökümü Nedir ve Neleri Gösterir?

Hizmet dökümü, bir kişinin sigortalı olarak geçirdiği sürelerin SGK kayıtlarındaki listesidir. Belge, hangi işyerinde hangi tarihler arasında çalışıldığını ve her dönem için kaç gün prim bildirildiğini gösterir. İşverenlerin her ay verdiği bildirgeler bu kaydın kaynağıdır.

Yani dökümde gördüğünüz her satırı bir işveren bildirmiştir. Bir dönem dökümde görünmüyorsa, o dönem için bildirim yapılmamış ya da henüz sisteme işlenmemiş olabilir.

Dökümde Yer Alan Temel Bilgiler

Ekran tasarımı zaman içinde değişebilir. Yine de dökümde genellikle şu bilgiler bulunur:

• Kimlik ve tescil bilgileri: Sigortalının adı soyadı ve ilk sigortalılık kaydına ilişkin bilgiler
• İşyeri bilgileri: İşyeri sicil numarası ve işyeri unvanı (belgenin sonunda işyeri unvan listesi yer alır)
• Dönem bilgisi: Bildirimin ait olduğu yıl ve ay
• Prim gün sayısı: İlgili ay için bildirilen gün
• Kazanç bilgisi: Prime esas kazanç tutarı
• Giriş ve çıkış tarihleri: İşe başlama ve ayrılma tarihleri ile bazı görünümlerde çıkış nedeni

İşten ayrılış satırındaki kodun ne anlama geldiğini merak ediyorsanız SGK işten çıkış kodları rehberimiz her kodu tek tek açıklıyor.

SGK Hizmet Dökümü Hangi Durumlarda İstenir?

SGK hizmet dökümü, çalışma geçmişine ilişkin kapsamlı kişisel veri içerir. Bu nedenle belgenin talep edilebildiği durumlar ile kullanılmaması gereken amaçlar birlikte değerlendirilmelidir:

• İş başvurularında bu belge, adayın beyan ettiği deneyim sürelerini doğrulamak amacıyla KVKK gereği istenmemelidir.
• Vize başvurularında, çalışma durumunu teyit eden belgeler arasında
• Kredi ve kira başvurularında, düzenli çalışmanın kanıtı olarak
• Burs başvurularında, öğrencinin anne veya babasının çalışma durumunu göstermek için
• Kıdem süresi veya çalışma dönemleri bu belge üzerinden tespit edilmemelidir. Bu hesaplarda işletme kayıtları kullanılmalıdır.

Belgenin talep edildiği durumlarda kapsam ve hukuki dayanak birlikte değerlendirilmelidir. Örneğin bir konsolosluk yalnızca son döneme ilişkin kayıtları isteyebilir. Belgeyi paylaşmadan önce talebin amacı ile istenen veri kapsamının ölçülü olup olmadığını kontrol edin.

Tescil Kaydı ile Hizmet Dökümü Arasındaki Fark

Tescil kaydı, kişinin sigortalı olarak ilk kez ne zaman kayda alındığını gösterir. Hizmet dökümü ise ilk girişten bugüne kadar tüm işyerlerini ve bildirilen günleri listeler. Kurumlar çoğunlukla çalışma geçmişini görmek istediği için tescil kaydını değil, hizmet dökümünü talep eder.

Mevzuat Notu: 5510 sayılı Sosyal Sigortalar ve Genel Sağlık Sigortası Kanunu’nun 4. maddesi sigortalılığı üç bende ayırır. (a) bendi hizmet akdiyle çalışanları, (b) bendi kendi adına bağımsız çalışanları, (c) bendi kamu idarelerinde çalışanları kapsar. Günlük dilde kullanılan 4A, 4B ve 4C ifadeleri bu bentlerden gelir.

4A, 4B ve 4C Hizmet Dökümü: Hangi e-Devlet Hizmeti?

Arama yaparken en sık yapılan hata, kuruma gerekenden farklı bir belge vermektir. e-Devlet Kapısı’nda SGK başlığı altında birbirine benzeyen birkaç hizmet bulunur. Hangisini seçeceğiniz, hangi statüde çalıştığınıza ve kurumun ne istediğine bağlıdır.

Hizmet adları SGK’nın e-Devlet’teki SGK Tescil ve Hizmet Dökümü sayfasında ve ilgili kurum sayfasında bu şekilde yer alıyor. Kariyerinde farklı statülerde çalışmış biri için tek bir belge yeterli olmayabilir. 4A ile 4B arasındaki geçişlerde ortaya çıkan sürprizleri 4A’da eksik gün, 4B’de sürpriz borç yazımızda ayrıntılı olarak anlattık.

4A Hizmet Dökümü (Son 6 ay) ile Tam Döküm Farkı

“4A Hizmet Dökümü (Son 6 ay)” adı üzerinde, son altı aylık bildirimleri gösterir. Yeni işe başlayan bir çalışanın bildiriminin yapılıp yapılmadığını hızla görmek için kullanışlıdır.

Bir kurum “hizmet dökümü” istiyorsa genellikle tüm geçmişi görmek ister. Bu durumda “SGK Tescil ve Hizmet Dökümü / İşyeri Ünvan Listesi” hizmetini kullanın. Kurumun talebinde dönem belirtilmemişse, hangi kapsamı beklediğini önceden sormak dosyanın geri dönmesini önler.

Birden Fazla Statüde Çalışanlar İçin Not

Kariyerinin bir döneminde şirket ortağı olan, sonra yeniden bordrolu çalışmaya başlayan biri hem 4A hem 4B kaydına sahiptir. Kamu görevinden özel sektöre geçen biri için de 4C ve 4A dönemleri yan yana bulunur. Bu kişiler için tek ekrandan alınan belge tüm tabloyu göstermeyebilir.

Böyle bir durumda her statü için ilgili hizmetten belge almak ve resmî işlemi yürüten kuruma birlikte sunmak en temiz yoldur. Yetkili kurum, belgelerin talep ettiği kapsamı karşılayıp karşılamadığını kontrol edebilir.

e-Devlet Üzerinden Barkodlu Hizmet Dökümü Alma

Barkodlu belge, e-Devlet üzerinden oluşturulan ve üzerinde doğrulama kodu taşıyan resmî çıktıdır. Islak imza ya da kaşe gerektirmeden kurumlar tarafından kontrol edilebilir. Bu yüzden resmî başvurularda düz çıktı yerine barkodlu PDF istenir.

Giriş Yöntemleri

Hizmet sayfası kimlik doğrulaması ister. e-Devlet Kapısı’nda kabul edilen yöntemler şunlardır:

• e-Devlet şifresi
• Mobil imza
• Elektronik imza
• T.C. kimlik kartı
• İnternet bankacılığı

Dikkat: e-Devlet şifrenizi iş başvurusu yaptığınız şirketle, bir aracıyla ya da “belgenizi biz alalım” diyen bir kişiyle paylaşmayın. Şifre, hizmet dökümünüzün çok ötesinde kişisel verilere erişim sağlar. Hiçbir kurumun belge için şifrenizi istemesi gerekmez.

Adım Adım Barkodlu Belge Oluşturma

1. turkiye.gov.tr adresine gidin ve kimliğinizi yukarıdaki yöntemlerden biriyle doğrulayın.
2. Arama alanına “SGK Tescil ve Hizmet Dökümü” yazın ve “SGK Tescil ve Hizmet Dökümü / İşyeri Ünvan Listesi” sonucunu açın.
3. Ekranda kapsam seçimi sunuluyorsa, kurumun istediği kapsamı seçin. Tüm geçmiş isteniyorsa yalnızca 4A ile sınırlı kalmayan, tüm hizmetleri gösteren seçeneği tercih edin.
4. Dökümü ekranda kontrol edin. İşyerleri, tarihler ve gün sayıları beklediğiniz gibi mi?
5. “Barkodlu Belge Oluştur” seçeneğine tıklayın.
6. Oluşan belgeyi “Dosyayı indir” ile PDF olarak kaydedin ya da kuruma gönderin.

Belgeyi yazdırmanız gerekiyorsa, işyeri unvan listesi dâhil tüm sayfaları yazdırın. Her sayfanın altında doğrulama kodu bulunmalıdır. Son sayfası eksik bir çıktı, kurum tarafından geri çevrilebilir.

Aynı adımlar e-Devlet mobil uygulamasında da izlenebilir. Ekran ve buton adları güncellemelerle değişebilir, bu nedenle bulamadığınız bir seçenek için hizmet sayfasındaki yönlendirmeleri takip edin.

e-Devlet Erişimi Yoksa SGK Müdürlüğü

e-Devlet erişiminiz yoksa, kimlik belgenizle SGK il veya ilçe müdürlüğüne başvurarak dökümü talep edebilirsiniz. Islak imzalı bir kopya isteyen kurumlar için de bu yol kullanılır. Başvuru öncesinde müdürlüğün randevu ve evrak uygulamasını kontrol etmek zaman kazandırır.

Barkodlu Hizmet Dökümü Nasıl Doğrulanır?

Barkodun asıl işe yaradığı yer, belgeyi teslim alan taraftır. Banka, konsolosluk ya da diğer yetkili kurumlar belgeyi e-Devlet üzerinden açarak içeriğin SGK kaydıyla aynı olup olmadığına bakar. Kontrol birkaç dakika sürer ve sahte ya da üzerinde oynanmış belge riskini büyük ölçüde azaltır.

Barkod Numarası ile e-Devlet Doğrulaması

SGK’nın e-Devlet’teki SGK Tescil ve Hizmet Dökümü Belge Doğrulama hizmeti dört aşamalıdır. Belgenin üzerindeki barkod numarasını girersiniz, bilgilendirme ve onay adımını geçersiniz ve sistem kayıtlı belgeyi gösterir. Ekrandaki belge ile elinizdeki PDF aynı olmalıdır.

Doğrulama ekranında şunlara bakın:

• Belgedeki kişi, başvuruyu yapan kişiyle aynı mı?
• Sayfa sayısı, işyerleri ve gün sayıları sistemdeki belgeyle birebir tutuyor mu?
• Belge ne zaman oluşturulmuş? Eski tarihli bir döküm son dönemleri göstermez.

Karekod ile Mobil Doğrulama

e-Devlet mobil uygulamasındaki Barkodlu Belge Doğrulama özelliği, belgenin üzerindeki karekodu okutarak aynı kontrolü yapar. Çok sayıda resmî başvuru değerlendiren yetkili kurumlar için bu yöntem daha hızlıdır.

Ekran Görüntüsü veya Fotokopi Neden Yeterli Değil?

Ekran görüntüsü ya da düz çıktı, doğrulanabilir bir kod taşımaz. Bu tür bir görselin değiştirilip değiştirilmediğini anlamanın yolu yoktur. Bu nedenle resmî işlemlerde barkodlu PDF ya da müdürlükten alınan onaylı belge istenir.

Belgenin kabul süresini (örneğin “son üç ay içinde alınmış olmalı”) talep eden kurum belirler. Bu süre SGK’nın değil, kurumun kendi kuralıdır.

İK Ekipleri İçin Hizmet Dökümü Kontrol Listesi

İK ekipleri hizmet dökümünü aday deneyimini doğrulamak için istememeli, kendi SGK bildirimlerinin doğru yansıyıp yansımadığını işletme kayıtlarıyla karşılaştırmalıdır.

İşe Alımda Belge Talebi ve KVKK Ölçülülük

Hizmet dökümü, çalışılan işyerlerini, kazançları ve çalışma dönemlerini gösteren kapsamlı bir kişisel veri kaynağıdır. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK), kişisel verilerin işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olmasını ve gerekli süre kadar saklanmasını şart koşar. İlkelerin tam metni Mevzuat Bilgi Sistemi’ndeki KVKK metninde yer alır.

Pratikte bu, şu kuralları uygulamak demektir:

• İş başvurularında adayın deneyimini doğrulamak için hizmet dökümü istemeyin.
• Kıdem veya çalışma dönemi hesaplarında hizmet dökümü kullanmayın. İşletme kayıtlarını esas alın.
• Başka bir yasal yükümlülük nedeniyle belge gerekiyorsa hukuki dayanağı ve ölçülülüğü belgeleyin.
• Belgeye erişecek kişileri, saklama süresini, imha koşullarını ve aydınlatma metnini önceden belirleyin.

Teklif sonrası hukuka uygun olarak toplanan diğer belgelerin nasıl düzenleneceği için işçi özlük dosyası kontrol listemizi kullanabilirsiniz. Belgeleri e-posta kutularında dağınık bırakmak yerine erişimi sınırlı tek bir yerde tutmak için dijital özlük dosyası rehberimiz pratik bir yapı öneriyor. Gerekli belgelerin yönetimini işe alım akışına yerleştirmek isteyenler dijital onboarding yazımıza da göz atabilir.

Dökümü Kendi SGK Bildirimlerinizle Karşılaştırma

Çalışanın getirdiği döküm, sizin yaptığınız bildirimleri de gösterir. 5510 sayılı Kanun’un 8. maddesi işe giriş bildirgesinin kural olarak sigortalılık başlangıcından önce verilmesini ister. İnşaat ve tarım gibi bazı işler için madde ayrıca istisnalar tanır.

Aynı Kanun’un 86. maddesi ise ay içinde eksik çalışılan günlerin nedenini ve sayısını aylık prim ve hizmet belgesinde bildirmeyi zorunlu kılar. Dökümdeki her satır, bu bildirimlerin sonucudur.

Karşılaştırma için şu kontrolleri yapın:

• İşe giriş tarihi: Dökümdeki başlangıç tarihi, iş sözleşmesindeki ve bordrodaki tarihle aynı mı?
• İşyeri sicili: Çalışan doğru şube sicilinden mi bildirilmiş? Taşınma veya şube açılışlarında bu sık karışır.
• Prim gün sayısı: Ücretsiz izin, rapor veya devamsızlık olan aylarda eksik gün doğru bildirilmiş mi?
• Kazanç: Prime esas kazanç bordrodaki tutarla tutarlı mı?
• Çıkış bilgisi: Önceki dönemlerde ayrılan çalışanlar için çıkış tarihi ve kodu doğru mu?

Bu kontrolleri yalnızca belge geldiğinde yapmak yetmez. Belirli aralıklarla birkaç çalışanı örneklem olarak seçip bakmak, hataları birikmeden yakalamanızı sağlar.

Denetim öncesi kapsamlı bir tarama için bordro uyum denetimi rehberimiz adım adım bir yol haritası sunuyor. Bildirim süreçlerini uzman gözetiminde yürütmek isteyen ekipler için SGK danışmanlığı bu kontrolleri aylık rutine dönüştürür.

Uzman Görüşü: Datassist ekibi olarak hizmet dökümü uyuşmazlıklarında en sık iki nedenle karşılaşıyoruz. Birincisi yanlış şube sicilinden yapılan bildirimdir. İkincisi ise eksik gün nedeninin bordroda tutulup bildirgeye aktarılmamasıdır. İkisi de aylık bir bordro ile bildirge karşılaştırmasıyla erken fark edilir.

SGK tescilinden ilk bordroya kadar işe alım adımlarını tek yerde görmek isteyen İK ekipleri İşe Alımda SGK Tescil ve Bordro Mevzuatı Rehberi e-kitabını inceleyebilir.

Hizmet Dökümünde Eksik veya Hatalı Kayıt Varsa Ne Yapılır?

Beklediğiniz bir kaydı dökümde göremediğinizde önce nedenini ayırt edin. Gecikme, hatalı bildirim ve hiç yapılmamış bildirim farklı yollarla çözülür.

Son Ayın Çalışması Neden Görünmüyor?

İşverenler bir aya ait bildirimi ilgili ayı takip eden ayın 26. günü saat 23.59’a kadar verir. Bu nedenle içinde bulunduğunuz ayın ve çoğu zaman bir önceki ayın çalışması dökümde henüz yer almaz.

Bu durum bildirim takviminden kaynaklanır. İşveren bildirimi verdikten sonra ilgili ay dökümde görünür.

Bildirim süresi geçtiği hâlde ilgili ay görünmüyorsa durumu işvereninizin İK veya bordro birimine sorun. Bordro ekibi, ilgili dönemin bildirge kaydını kontrol ederek size bilgi verebilir.

Gün, Kazanç veya İşyeri Eksikse İzlenecek Yol

Kaydın eksik ya da hatalı olduğu netleşirse sırayla şu yolları izleyin:

1. İşverenle iletişim: Çoğu sorun, işverenin düzeltme bildirgesi vermesiyle çözülür. Bordro kayıtları, puantaj ve ücret pusulaları bu aşamada yol gösterir.
2. SGK başvurusu: İşveren düzeltme yapmazsa SGK il veya ilçe müdürlüğüne yazılı başvuruda bulunabilirsiniz. Çalıştığınızı gösteren belgeleri başvuruya ekleyin.
3. Yargı yolu: Bildirimi hiç yapılmamış sürelerde kanun, iş mahkemesine başvurma imkânı tanır. Bu yolun bir süre sınırı vardır.

Mevzuat Notu: 5510 sayılı Kanun’un 86. maddesine göre, aylık prim ve hizmet belgesi işveren tarafından verilmeyen ya da çalıştığı SGK tarafından tespit edilemeyen sigortalılar iş mahkemesine başvurabilir. Başvuru süresi, hizmetlerin geçtiği yılın sonundan başlayarak beş yıldır. Çalıştıklarını mahkeme kararıyla ispatlamaları hâlinde kararda belirtilen kazanç ve gün sayısı dikkate alınır. Somut durumunuz için bir iş hukuku uzmanından destek alın.

İşveren açısından bakıldığında, eksik ya da geç bildirim idari para cezası riski de doğurur. Cezaların türleri ve önleme yolları için SGK idari para cezaları rehberimize göz atabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

SGK hizmet dökümü almak ücretli mi?

e-Devlet üzerinden belge oluştururken herhangi bir ödeme adımı yer almaz. Belgeyi SGK müdürlüğünden alacaksanız, başvuru öncesinde müdürlüğün güncel uygulamasını teyit edin.

e-Devlet şifresi olmadan hizmet dökümü alınabilir mi?

Şifre tek yöntem değildir. Mobil imza, elektronik imza, T.C. kimlik kartı veya internet bankacılığıyla da giriş yapabilirsiniz. Bunların hiçbiri yoksa SGK il veya ilçe müdürlüğüne kimliğinizle başvurabilirsiniz.

Barkodlu hizmet dökümü ne kadar süre geçerli?

SGK’nın bu belge için ilan ettiği genel bir geçerlilik süresine rastlamadık. Belge, oluşturulduğu tarihteki kaydı gösterir. Kabul süresini belgeyi isteyen kurum belirler. Bu nedenle belgeyi başvurudan hemen önce oluşturmak en güvenli yoldur.

Hizmet dökümünde çalıştığım işyeri görünmüyorsa ne yapmalıyım?

Önce kapsam seçimini kontrol edin. Yalnızca 4A ya da son altı ay seçilmiş olabilir. Doğru kapsamda da görünmüyorsa işverenin bordro birimiyle görüşün. Sorun çözülmezse SGK müdürlüğüne başvurun.

Başkası adına hizmet dökümü alınabilir mi?

e-Devlet hizmeti yalnızca kendi kaydınızı gösterir. Bir başkası adına belge almak için genellikle bu yetkiyi açıkça içeren noter vekâletnamesiyle SGK müdürlüğüne başvurmak gerekir. Şifre paylaşmak bu işin doğru yolu değildir.

İK ekibi adaydan hizmet dökümü isteyebilir mi?

Hayır. Adayın deneyimini doğrulamak amacıyla hizmet dökümü KVKK gereği istenmemelidir. Deneyim doğrulaması için adayın sunduğu uygun belgeler ve referanslar, kıdem veya çalışma dönemi hesapları için ise işletme kayıtları kullanılmalıdır.

Önemli Çıkarımlar

• SGK hizmet dökümü, işverenlerin SGK’ya yaptığı bildirimlerin işyeri, dönem ve gün bazında listesidir.
• Tüm geçmiş için “SGK Tescil ve Hizmet Dökümü / İşyeri Ünvan Listesi” hizmeti kullanılır. 4B dönemler “4B Hizmet Bilgisi”, kamu hizmetleri “Hitap Hizmet Dökümü” ile görülür.
• Resmî başvurularda barkodlu PDF kullanılmalı, yazdırılacaksa tüm sayfalar verilmelidir.
• Resmî işlemlerde belgeyi teslim alan yetkili kurumlar barkod veya karekodla doğrulama yapmalı ve KVKK ölçülülük ilkesine uygun davranmalıdır.
• Eksik kayıtta sıra işveren düzeltmesi, SGK başvurusu ve gerekirse yıl sonundan itibaren beş yıllık süre içinde iş mahkemesidir.

SGK Hizmet Dökümü Rehberi: Özet

Doğru hizmeti seçtiğinizde barkodlu hizmet dökümü birkaç dakikada hazır olur. Zaman alan kısım, belgeyi doğru okumak ve doğrulamaktır.

Çalışan bu belgeyle kendi çalışma geçmişini görüntüler ve resmî işlemlerde gerektiğinde sunar. İK, aday deneyimini bu belgeyle teyit etmemeli, kendi SGK bildirimlerini işletme kayıtlarıyla karşılaştırmalıdır.

Dökümde çıkan bir uyuşmazlık, çoğu zaman o işyerinde aynı hatanın başka çalışanlarda da yapıldığı anlamına gelir.

Datassist’in SGK danışmanlığı hizmeti işe giriş ve çıkış bildirgelerini, aylık prim ve hizmet belgelerini ve eksik gün bildirimlerini uzman gözetiminde yürütür. Hataları çalışan dökümünde görmeden önce aylık kontrollerde yakalamak bu hizmetin temel amacıdır. SGK bildirim süreçleriniz için SGK danışmanlığı sayfamızı ziyaret edin.

Bu içerik bilgilendirme amaçlıdır ve hukuki danışmanlık yerine geçmez. Güncel mevzuat değişiklikleri için resmi kaynakları takip ediniz.

İlgili İçerikler

• Personel Özlük Dosyası: İçeriği, Yasal Zorunluluklar ve Rehber – Çalışan belgelerini yasal gerekliliklere uygun şekilde düzenleyin
• SGK Çıkış Kodu 03: Kod Seçimi ve Bildirim Rehberi – Hizmet dökümüne yansıyan çıkış kodunu doğru seçmenin yollarını öğrenin
• İşe Alım Sürecini İyileştirmenin Yolları: İK İçin Pratik Adımlar – Belge toplama dâhil işe alım adımlarını sadeleştirin
• Çalışan Self-Servis Portal Nedir? – Çalışan belge taleplerini İK yükü yaratmadan yönetin